湖北省旅游名村評定規范

ICS 03. 080 A 12 備案號： 湖 DB42 北 省 地 方 標 準 DB42/T 1172—2016 湖北省旅游名村評定規范 Standard of rating for Hubei famous tourism village 2016-06-01 發布 2016-06-01 實施 湖北省質量技術監督局 發布 DB42/T 1172—2016 目 次 前言 ................................................................................. II 引言 ................................................................................. Ⅲ 1 范圍 ................................................................................ 1 2 規范性引用文件 ...................................................................... 1 3 術語和定義 .......................................................................... 1 4 評定條件和要求 ...................................................................... 1 附錄 A(規范性附錄)湖北省旅游名村評分細則 ................................................................. 5 I DB42/T 1172—2016 前 言 本標準按照 GB/T 1.1-2009《標準化工作導則 第 1 部分：標準的結構和編寫》給出的規則編寫。 本標準由湖北省旅游發展委員會、鄂州市旅游局提出。 本標準由湖北省旅游發展委員會歸口管理。 本標準起草單位：鄂州市旅游局、武漢大學景園規劃設計研究院、武漢集智圈點規劃設計有限公司。 本標準的主要起草人：錢遠坤、周正素、童建新、侯軍、鄭愛民、桑祖南、劉江峰、胡建琴、郭兵、 曾凡桓、肖婉晶。 II DB42/T 1172—2016 引 言 《國務院關于促進旅游業改革發展的若干意見》（國發〔2014〕31號）提出大力發展鄉村旅游；《國 務院辦公廳關于進一步促進旅游投資和消費的若干意見》（國辦發〔2015〕62號）提出實施鄉村旅游提 升計劃，開拓旅游消費空間；《湖北省人民政府關于促進旅游業改革發展的實施意見》（鄂政發〔2015〕 17號）提出實施“鄉村旅游富民工程”，打造200個旅游名村。根據國家和湖北省旅游發展戰略，引導 和規范我省旅游名村的創建和評定，促進旅游名村的資源保護、科學開發和可持續發展，提升旅游名村 的接待服務質量和綜合管理水平，特制定本標準。 III DB42/T 1172—2016 湖北省旅游名村評定規范 1 范圍 本標準規定了湖北省旅游名村評定的術語和定義、評定條件和要求。 本標準適用于湖北省轄區內的各個行政村。 2 規范性引用文件 下列文件中的條款通過本標準的引用而成為本標準的條款。凡是注日期的引用文件，僅注日期的版 本適用于本標準。凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改單）適用于本標準。 GB/T 156 標準電壓 GB 3095 環境空氣質量標準 GB 3096 聲環境質量標準 GB 3838 地表水環境質量標準 GB 5749 生活飲用水衛生標準 GB 5768.1-2009 道路交通標志和標線 第 1 部分：總則 GB 5768.2-2009 道路交通標志和標線 第 2 部分：道路交通標志 GB 8978 污水綜合排放標準 GB/T 10001.1-2012 公共信息圖形符號 第 1 部分:通用符號 GB/T 10001.2-2006 標志用公共信息圖形符號 第 2 部分:旅游休閑符號 GB 14934 食（飲） 具消毒衛生標準 GB 16153 飯館（餐廳）衛生標準 GB 16889 生活垃圾填埋場污染控制標準 GB 18485 生活垃圾焚燒污染控制標準 GB 19379 農村戶廁衛生標準 GB 50039 農村防火規范 DL 493 農村低壓安全用電規程 DL/T 5118 農村電力網規劃設計導則 3 術語和定義 下列術語和定義適用于本標準 3.1 旅游名村 famous tourism village 村域內具有或依托較為豐富的生態文化旅游資源，以特色農村風貌、人文遺跡、民俗風情、農業生 產體驗、特色農產品等為旅游吸引物，旅游基礎設施完善，交通區位條件優越，旅游經濟效益、社會效 益和生態環境效益明顯的旅游鄉村。 4 評定條件和要求 4.1 旅游資源 4.1.1 景觀資源 1 DB42/T 1172—2016 a) 有特色鮮明的人文景觀，諸如遺址遺跡、建筑設施、民俗風情、飲食文化、手工藝品、農業景 觀、古村落、古民居或民族村寨等； b) 有獨特的自然景觀，諸如地貌景觀、水體景觀、動植物景觀、天象與氣候景觀等； c) 人文景觀與自然景觀相互協調； d) 景觀基本保存完好，觀賞或游憩價值較高。 4.1.2 旅游開發 a) 村有游客參觀或參與的的旅游產品； b) 距離村域 20 公里范圍有國家 3A 級以上旅游景區。 4.1.3 知名度 a) 在區域內有一定知名度，具有一定的市場輻射能力； b) 形成一定的有特色的旅游主題； c) 村獲得涉旅各類稱號。 4.2 旅游經濟效益 4.2.1 年接待旅游者達到一定規模。 4.2.2 吸納本地勞動力就業明顯。 4.3 基礎設施 4.3.1 道路交通和日常用水、電、氣要求： a) 道路交通組織合理，內外交通順暢便捷，路網布局合理。村內道路應以現有道路為基礎，順應 現有村莊格局，保留原始形態走向，就地取材； b) 主次干道路面硬化率達到 100%，主干道道路交通標志和標線應符合 GB 5768.1、GB 5768.2 的 規定，村口應設村名標識；歷史文化名村、傳統村落、特色景觀旅游景點應設置指示牌?？瓦\交通設施 完備，進出便捷； c) 配有場地平整的專用停車場。停車場與景觀環境相協調，容量滿足需求，標志規范、醒目； d) 交通工具應符合相關排放標準和安全標準的要求； e) 生活飲水應符合 GB 5749 的要求。自來水入戶普及率平原達到 90%以上，山區達到 30%以上，供 水設施運行良好，滿足服務需求； f) 污水排放應符合 GB 8978 的規定。村莊主次道路、公共場所和集中居住區有排水管渠設施，排 水管渠通暢；生活污水需進行有效處理后排放，鼓勵修建污水處理廠集中排放； g) 供電設施完備，布局合理，整齊美觀，滿足生產、生活、旅游服務需求： 1）農村電力網建設與改造的規劃設計應符合 DL/T 5118 的要求； 2）電壓等級符合 GB/T 156 的要求。 h) 鼓勵使用太陽能、沼氣、生物質等天然能源和可再生能源； i) 廣播、電視、電話、網絡等公共通信設施齊全、信號通暢。 4.3.2 公共衛生和安全設施 a) 垃圾應集中分類堆放，及時清運、統一處理。垃圾站（箱、筒）分布合理，數量適當，滿足要 求，設施完好，標識清楚。垃圾的處理符合 GB 16889 和 GB 18485 的規定； b) 村應設置一定數量的公共廁所，不應低于 1 座/100 戶；鼓勵農戶建造戶用廁所，戶用廁所應符 合 GB 19379 的要求，戶用廁所普及率≥80%；旅游廁所有專人管理，定期進行消毒，保持干凈整潔；村 內無露天糞坑和簡易茅廁； c) 各類安全、防災設施齊全，布局合理，使用有效。 4.4 旅游服務 4.4.1 民宿、農家樂（農莊）及餐飲 a) 形成與接待能力相適應規模的家庭旅館、農家樂及餐飲服務設施，確保滿足旅游服務需要； b) 接待區域和公共活動空間干凈整潔、衛生舒適； 2 DB42/T 1172—2016 c) 各類餐飲、住宿等設施建設與周邊的整體環境相協調； d) 有地方特色或民族特色風味的菜肴，且品種豐富。食品衛生達標、廚房衛生良好，餐桌、餐具、 酒具配套衛生、無破損。餐飲場所應符合 GB 16153 規定的衛生標準。食飲具消毒應符合 GB 14934 的規 定； e) 服務項目收費明碼標價。 4.4.2 游覽 a) 游覽中心位置合理，規模適度，設施、功能齊備，接待制度健全，各接待環節協調有序，配有 專職服務人員，業務熟練，服務熱情，能為游客提供規范化、標準化服務； b) 游覽（參觀）路線布局合理、順暢，水上游線應視野開闊； c) 各種引導標識（包括導游全景圖、導覽圖、標識牌、景物介紹牌等）規范標準，設置合理，與 景觀環境相協調。公共信息圖形符號符合 GB/T 10001.1 和 GB/T 10001.2 的規定； d) 公眾信息資料（如綜合畫冊、音像制品、導游圖和導游材料等）有特色，品種全，內容豐富， 制作良好。有相應的網絡宣傳平臺，如網站、公眾微信號等，內容詳實，設計有特色，方便實用，并能 及時根據信息技術發展，調整建設公共信息發布平臺； e) 必導游員（講解員）持證上崗，人數滿足旅游需要，普通話達標率 100%；導游（講解）詞科學、 準確、生動、趣味性強； f) 游客公共休息設施布局合理，設計有特色，數量滿足需要。 4.4.3 購物 a) 購物場所布局合理，建筑風格、色彩與環境協調，材質應生態環保； b) 對購物場所進行集中管理，環境整潔，秩序良好，證照齊全，明碼標價，無圍追兜售、強買強 賣現象； c) 能提供充分體現當地文化及特色的農副土特產品、民間工藝品和旅游紀念品等。 4.4.4 村域內有高星級農家樂或示范休閑農莊。 4.5 資源保護 4.5.1 各類歷史文化遺產（包括古建筑、古樹名木等）得到科學、妥善的保護，地方傳統特色文化（包 括地方戲劇、傳統工藝、特色飲食、民俗等）得到較好保護。 4.5.2 森林、濕地和生態脆弱區等特殊生態系統得到有效保護；沒有破壞自然景觀和人文景觀、違章 建設、亂砍樹木、捕獵珍稀動物等行為發生。 4.5.3 對具有旅游價值的保護區，制定相應的游客管理措施，并注意避免由于旅游活動引發的對居民 傳統生活方式產生的不良影響。 4.5.4 在政府財政資金及旅游經濟收入中，有一定比例用于自然和文化資源的保護。 4.5.5 距離村域 5 公里范圍內及通過該村水系上游 10 公里無污染源，污染物排放達到國家標準。 4.6 人居環境 4.6.1 環境 a) 村容整潔，建筑、街道與綠化、水體等自然環境有機結合，采取多種措施優化人居環境。庭院、 屋頂和圍墻提倡立體綠化和美化，適度發展庭院經濟； b) 傳統民居風貌區得到有效保護，新建建筑與原有建筑風貌協調統一； c) 河、湖、渠、池塘整治改造，水體環境質量符合 GB 3838 的要求；水體沿岸綠化良好、具有特 色，提倡生態化改造，形成綠化景觀； d) 水、大氣、噪聲污染得到有效控制并分別符合 GB 8978、GB 3095 和 GB 3096 的規定； e) 植樹造林，退耕還林種草，保土固水，減少水土流失；實施綠色工程計劃，提高森林植被覆蓋 率。村莊綠化宜采用本地果樹林本花草品種，兼顧生態、經濟和景觀效果，與當地的地形地貌相協調， 綠化率山區≥80%，丘陵≥50%，平原≥30%。 4.6.2 衛生 3 DB42/T 1172—2016 a) 公共場所整潔，有嚴格的衛生定期檢查和抽查制度，并有嚴格的管理制度和獎懲機制； b) 村有嚴格的衛生消毒設施和消毒制度，并有消除老鼠、蟑螂、蒼蠅及其他有害昆蟲的措施； c) 村內劃定畜禽宜養、禁養區域，并納入村規民約。 4.6.3 文化娛樂 a) 有體現地方歷史文化和民俗風情的公共文化娛樂場所； b) 接待游客的餐飲、住宿場所設置豐富的晚間娛樂活動。 4.6.4 精神文明 a) 旅游服務講文明、有禮貌，不欺生、不敲詐，熱情誠實，樂于幫助游客； b) 村應實行殯葬用地統一管理，殯葬區域不破壞自然山水的觀賞性，并納入村規民約。 4.7 綜合管理 4.7.1 旅游安全 a) 重視安全工作，主要領導為安全第一責任人。旅游安全教育防范制度和安全責任制度健全，有 緊急事件處理辦法，落實情況良好。農村消防安全應符合 GB 50039 的要求，農村用電安全應符合 DL 493 的要求； b) 山地、水域等危險地段和道路事故多發地段有明顯警示標志。安全配套設施和工具齊備完整， 能及時采取防災、減災措施； c) 游客較為集中的區域配有專門的安全機構和足夠的管理或保安人員，設立報警電話；有相應的 村級醫療救護點和醫療急救措施，并配備值崗醫務人員和旅游常備藥品； d) 近三年來無重大旅游安全事故發生。 4.7.2 社會治安 a) 社會治安綜合管理隊伍完整、措施得當、保障有力； b) 有制止邪教、聚眾賭博等非法行為活動的措施辦法，實施情況良好； c) 有切實可行的民風管理制度，配備相應的獎勵懲罰機制。 4.7.3 旅游管理 a) 村莊規劃、旅游規劃應為近期編制或修編且通過評審，近三年建設的主要地段應編制詳細規劃， 并符合相關規劃管理法規的要求； b) 村域內各類項目符合規劃； c) 具有健全的管理機構和相應的管理職權，專業技術人員和管理人員配備合理； d) 旅游質量、旅游安全、旅游統計、旅游培訓等各項管理制度健全有效，措施有力，有定期監督 檢查制度，有完整的書面記錄和總結； e) 有能為特定人群（老年人、兒童、殘疾人等）提供特殊服務的基本設施和服務流程； f) 公布旅游質量投訴監督電話號碼，投訴處理及時，做到投訴必復，投訴處理檔案記錄完整。 4.8 評分標準 湖北省旅游名村評分標準見附錄 A 4 DB42/T 1172—2016 附 錄 A （規范性附錄） 湖北省旅游名村評分標準 表 A.1 給出了湖北省旅游名村評分標準的內容。 表 A.1 湖北省旅游名村評分標準 序號 1 驗收評定項目 旅游資源 1.1 1.1.1 1.1.2 景觀資源 最 高 分 值 子 項 分 項 計 分 創 建 村 自 評 得 分 縣 級 初 評 得 分 省 級 評 審 得 分 累 計 評 分 19 10 有特色鮮明的人文景觀，諸如遺址遺跡、建筑設施、民 俗風情、飲食文化、手工藝品、農業景觀、古村落、古 民居或民族村寨等。 有獨特的自然景觀，諸如地貌景觀、水體景觀、動植物 景觀、天象與氣候景觀等。 4 2 1.1.3 人文景觀與自然景觀相互協調。 2 1.1.4 景觀基本保存完好，觀賞或游憩價值較高。 2 1.2 旅游開發 1.2.1 村有游客參觀或參與的的旅游產品。 3 1.2.2 距離村域 20 公里范圍有國家 3A 級以上旅游景區。 1 1.3 知名度 1.3.1 在區域內有一定知名度，具有一定的市場輻射能力。 3 1.3.2 形成一定的有特色的旅游主題。 2 1.4 涉旅各類稱號加分項（歷史文化名村、傳統村落、美麗 鄉村等均可加分，可以累積加分，但總加分不超過 10 分） 1.4.1 獲國家級稱號（每項） 5 1.4.2 獲省級稱號（每項） 2 4 5 5 DB42/T 1172—2016 表 A.1（續） 序號 2 驗收評定項目 旅游經濟效益 最 高 分 值 子 項 分 項 計 分 年接待旅游者達到一定規模 （年接待游客低于 3 萬得 0 分） 2.1.1 年接待游客 15 萬人次以上的村。 3 2.1.2 年接待游客 8 萬至 15 萬人次的村。 2 2.1.3 年接待游客 3 萬至 8 萬人次的村。 1 2.2 吸納本地勞動力就業明顯 （村旅游就業人數低于 100 人得 0 分） 2.2.1 旅游就業人數 120 人以上的村。 2 2.2.2 旅游就業人數 50 至 120 人的村。 1 3.1 3.2 3.3 3.4 3.5 3.6 旅游基礎設施 道路交通組織合理，內外交通順暢便捷；路網布局合理。 村內道路應以現有道路為基礎，順應現有村莊格局，保 留原始形態走向，就地取材。 主次干道路面硬化率達到 100%， 主干道應按照 GB 5768.1 和 GB 5768.2 的要求設置道路交通標志，村口應設村名 標識；特色景觀旅游景點應設置指示牌。交通設施完備， 進出便捷，設有特色景觀旅游專線。 配有場地平整的專用停車場，與景觀環境相協調，容量 滿足需求，標志規范、醒目。利用道路周邊空余場地， 適當規劃公共停車場。 使用低排放和利用清潔能源的交通工具，或使用具有地 方特色的傳統交通工具。 自來水入戶普及率平原達到 90%以上，山區達到 30%以 上，供水設施運行良好，水質、水量符合標準，滿足生 產、生活、旅游服務需求。生活飲水的水質應符合 GB 5749 的要求。 村莊主次道路、公共場所和集中居住區有排水管渠設施， 排水管渠通暢；生活污水進行有效處理后排放，鼓勵集 中建污水處理廠，污水排放應符合 GB 8978 的規定。 縣 級 初 評 得 分 省 級 評 審 得 分 累 計 評 分 5 2.1 3 創 建 村 自 評 得 分 3 2 18 2 2 1 1 1 2 6 DB42/T 1172—2016 表 A.1（續） 序號 子 項 供電設施完備，布局合理，整齊美觀，滿足生產、生活、 旅游服務需求。農村電力網建設與改造的規劃設計應符 合 DL/T 5118 的要求，電壓等級符合 GB/T 156 的要求， 供電應滿足村民和游客的生活需要。 廣播、電視、電話、網絡等公共通信設施齊全、信號通 暢，線路架設規范、安全有序，有條件的村莊可采用管 道下地敷設、WiFi 全覆蓋。 3.7 3.8 3.10 3.11 3.12 省 級 評 審 得 分 累 計 評 分 2 1 對垃圾進行分類收集，垃圾及時清運并統一處理，垃圾 站（箱、筒）的數量適當，設施完好、分布合理、標識 清楚，有統一的垃圾處理系統或措施，并符合 GB 16889 和 GB 18485 的規定。 村應設置一定數量的旅游廁所，合理配置，不應低于 1 座/100 戶；實施農村戶用廁所改造，戶用衛生廁所普及 率≥80%，衛生應符合 GB 19379 的要求；糞便進行處理； 旅游廁所有專人管理，定期進行消毒，保持干凈整潔； 村內無露天糞坑和簡易茅廁。 2 2 消防、防洪、排澇等各類防災設施符合標準，做到旅游 安全有保障。 旅游服務 分 項 計 分 縣 級 初 評 得 分 1 村莊及景點鼓勵使用太陽能、沼氣、生物質等天然能源 和可再生能源。 3.9 4 驗收評定項目 最 高 分 值 創 建 村 自 評 得 分 1 14 4.1 民宿、農家樂（農莊）及餐飲 5 4.1.1 發展并形成與接待能力相適應規模的家庭旅館、農家樂 及餐飲服務設施，確保滿足旅游服務需要。 1 4.1.2 接待區域和公共活動空間干凈整潔、衛生舒適。 1 4.1.3 各類餐飲、住宿等設施建設與周邊的整體環境相協調。 1 4.1.4 有地方特色或民族特色風味的菜肴，且品種豐富。食品 衛生達標、廚房衛生良好，餐桌、餐具、酒具配套衛生、 無破損。餐飲場所應符合 GB 16153 規定的衛生標準。食 飲具消毒應符合 GB 14934 的規定。 1 4.1.5 服務項目收費明碼標價。 1 4.2 游覽 6 7 DB42/T 1172—2016 表 A.1（續） 序號 4.2.1 4.2.2 4.2.3 4.2.4 4.2.5 4.2.6 驗收評定項目 最 高 分 值 子 項 游覽中心位置合理，規模適度，設施、功能齊備，接待 制度健全，各接待環節協調有序，配有專職服務人員， 業務熟練，服務熱情，能為游客提供規范化、標準化服 務。 游覽（參觀）路線布局合理、順暢，水上游線應視野開 闊。 各種引導標識（包括導游全景圖、導覽圖、標識牌、景 物介紹牌等）規范標準，設置合理，與景觀環境相協調。 公共信息圖形符號的設置合理， 設計有特色，且符合 GB/T 10001.1 和 GB/T 10001.2 的規定。 公眾信息資料（如綜合畫冊、音像制品、導游圖和導游 材料等）有特色，品種全，內容豐富，制作良好。有相 應的網絡宣傳平臺，如網站、公眾微信號等，內容詳實， 設計有特色，方便實用，并能及時根據信息技術發展調 整建設公共信息發布平臺。 導游員（講解員）持證上崗，人數滿足旅游需要；導游 （講解）詞科學、準確、生動、趣味性強。 游客公共休息設施布局合理，設計有特色，數量滿足需 要。 分 項 計 分 累 計 評 分 1 1 1 1 4.3.1 購物場所布局合理，建筑風格、色彩與環境協調，材質 應生態環保。 1 4.3.2 對購物場所進行集中管理，環境整潔，秩序良好，證照 齊全，明碼標價，無圍追兜售、強買強賣現象。 1 4.3.3 能提供充分體現當地文化及特色的農副土特產品、民間 工藝品和旅游紀念品等。 1 4.4 高星級農家樂或示范休閑農莊加分項（累積加分，總加 分不超過 3 分） 4.4.1 村域范圍有五星級農家樂或示范休閑農莊（每家） 1 4.4.2 村域范圍有四星級農家樂或示范休閑農莊（每家） 0. 5 5.1 省 級 評 審 得 分 1 購物 各類歷史文化遺產（包括古建筑、古樹名木等）得到科 學、妥善的保護，地方傳統特色文化（包括地方戲劇、 傳統工藝、特色飲食、民俗等）得到較好保護。 縣 級 初 評 得 分 1 4.3 5 資源保護 創 建 村 自 評 得 分 3 10 2 8 DB42/T 1172—2016 表 A.1 （續） 序號 5.2 5.3 5.4 5.5 驗收評定項目 環境 6.1.1 村容整潔，建筑、街道與綠化、水體等自然環境有機結 合，采取多種措施優化人居環境。庭院、屋頂和圍墻提 倡立體綠化和美化，適度發展庭院經濟。 6.1.4 6.1.5 分 項 計 分 縣 級 初 評 得 分 省 級 評 審 得 分 累 計 評 分 2 2 2 距離村域 5 公里范圍內及通過該村水系上游 10 公里無污 染源，污染物排放達到國家標準。 6.1 6.1.3 子 項 森林、濕地和生態脆弱區等特殊生態系統得到有效保護； 沒有破壞自然景觀和人文景觀、違章建設、亂砍樹木、 捕獵珍稀動物等行為發生。 對具有旅游價值的保護區，制定相應的游客管理措施， 并注意避免由于旅游活動引發的對居民傳統生活方式產 生的不良影響。 在政府財政資金及旅游經濟收入中，有一定比例用于自 然和文化資源的保護。 6 人居環境 6.1.2 最 高 分 值 創 建 村 自 評 得 分 2 14 7 2 傳統民居風貌區得到有效保護，新建建筑與原有建筑風 貌協調統一。 河、湖、渠、池塘整治改造，水體環境質量符合 GB 3838 的要求；水體沿岸綠化良好、具有特色，提倡生態化改 造，形成綠化景觀。 水、大氣、噪聲污染得到有效控制并分別符合 GB 8978、 GB 3095 和 GB 3096 的規定。 植樹造林，退耕還林種草，保土固水，減少水土流失； 實施綠色工程計劃，提高森林植被覆蓋率。村莊綠化宜 采用本地果樹林本花草品種，兼顧生態、經濟和景觀效 果，與當地的地形地貌相協調，綠化率山區≥80%，丘陵 ≥50%，平原≥30%。 2 1 1 1 6.1.6 水系、坡岸生態化改造（加分項） 2 6.2 衛生 6.2.1 公共場所整潔，有嚴格的衛生定期檢查和抽查制度，并 有嚴格的管理制度和獎懲機制。 1 6.2.2 村有嚴格的衛生消毒設施和消毒制度，并有消除老鼠、 蟑螂、蒼蠅及其他有害昆蟲的措施。 1 3 9 DB42/T 1172—2016 表 A.1 （續） 序號 驗收評定項目 最 高 分 值 子 項 分 項 計 分 6.2.3 村內劃定畜禽宜養、禁養區域，并納入村規民約。 6.3 文化娛樂 6.3.1 有體現地方歷史文化和民俗風情的公共文化娛樂場所。 1 6.3.2 接待游客的餐飲、住宿場所設置豐富的晚間娛樂活動。 1 6.4 精神文明 6.4.1 旅游服務講文明、有禮貌，不欺生、不敲詐，熱情誠實， 樂于幫助游客。 1 6.4.2 村應實行殯葬用地統一管理，殯葬區域不破壞自然山水 的觀賞性，并納入村規民約。 1 6.5 有美麗庭院評比制度和實施行動（加分項） 3 7 綜合管理 7.1 7.1.1 7.1.2 7.1.3 旅游安全 創 建 村 自 評 得 分 縣 級 初 評 得 分 省 級 評 審 得 分 累 計 評 分 1 2 2 20 6 重視安全工作，主要領導為安全第一責任人。旅游安全 教育防范制度和安全責任制度健全，有緊急事件處理辦 法，落實情況良好。農村消防安全應符合 GB 50039 的要 求，農村用電安全應符合 DL 493 的要求。 山地、水域等危險地段和道路事故多發地段有明顯警示 標志。安全配套設施和工具齊備完整，能及時采取防災、 減災措施。 游客較為集中的區域配有專門的安全機構和足夠的管理 或保安人員，設立報警電話；有相應的村級醫療救護點 和醫療急救措施，并配備值崗醫務人員和旅游常備藥品。 2 1 2 7.1.4 近三年來無重大旅游安全事故發生。 1 7.2 社會治安 7.2.1 社會治安綜合管理隊伍完整、措施得當、保障有力。 1 7.2.2 有制止邪教、聚眾賭博等非法行為活動的措施辦法，實 施情況良好。 1 3 10 DB42/T 1172—2016 表 A.1 （續） 序號 驗收評定項目 最 高 分 值 子 項 分 項 計 分 7.2.3 有切實可行的民風管理制度，配備相應的獎勵懲罰機制。 7.3 旅游管理 7.3.1 有評審通過的村莊規劃、旅游規劃；規劃應為近期編制 或修編且通過評審，近三年建設的主要地段應編制詳細 規劃，并符合相關規劃管理法規的要求。 4 7.3.2 村域內各類項目符合規劃（出現不符合每項扣 1 分）。 3 7.3.3 具有健全的管理機構和相應的管理職權，專業技術人員 和管理人員配備合理。 1 7.3.4 旅游質量、旅游安全、旅游統計、旅游培訓等各項管理 制度健全有效，措施有力，有定期監督檢查制度，有完 整的書面記錄和總結。 1 7.3.5 有能為特定人群（老年人、兒童、殘疾人等）提供特殊 服務的基本設施和服務流程。 1 7.3.6 公布旅游質量投訴監督電話號碼，投訴處理及時，做到 投訴必復，投訴處理檔案記錄完整。 1 創 建 村 自 評 得 分 縣 級 初 評 得 分 省 級 評 審 得 分 累 計 評 分 1 11 合計 得分 注：1）湖北旅游名村評分得分滿分為100分；達到省政府命名為“湖北省旅游名村”榮譽稱號要求為： 評審總得分85分以上，且各大項得分值不低于該單項總分值的60%的； 2）計入加分項后，各大項分數超過該項目最高分值時，按最高分值計入總分。 11